Business Intelligence Für Alle Manager

Herausforderung

Die Reise- und Unterhaltungsausgaben (T&E) eines der größten Pharmaunternehmen der Welt beliefen sich weltweit auf über 700 Millionen US-Dollar. Aufgrund seiner Größe und seines Transaktionsvolumen der T&E-Ausgaben war eine einfach zu konfigurierende Lösung für das Management-Reporting erforderlich, mit der die Kosten besser kontrolliert und die Ausgaben der Mitarbeiter effektiver verwaltet werden können.

Herangehensweise: Nachdenken + Handeln

Um eine Strategie für die Berichterstattung der Manager zu definieren, haben wir Anforderungen von Managern und verschiedenen operativen Gruppen gesammelt und priorisiert. Anschließend nutzten wir Daten aus vorhandenen T&E-Systemfunktionen und entwarfen ein Mehrzweck-Dashboard und eigenständige Berichte zu wichtigen Metriken. Sobald die Strategie und das Design abgeschlossen waren, erstellten wir das Dashboard für Berichte und eigenständige Berichte, koordinierten die Testphase, erstellten die Materialien für das Change Management und verwalteten die schrittweise Bereitstellung des Systems. Wir haben die Änderung auch mit den betroffenen Geschäftsbereichen und Endbenutzern durch Besprechungen und Kommunikation gemanagt.

Ergebnisse

Wir haben 60 Ländern mit 100.000 Mitarbeitern erfolgreich kostenneutrale Managementberichte zur Verfügung gestellt. Das Projekt erhielt signifikante positive Rückmeldungen von der Nutzergemeinschaft und der Gesamterfolg des Projekts führte zu einer zusätzlichen Anfrage an Acquis, die vorhandenen Backoffice- und Finanzberichte zu verbessern.